Política de Cancelamento:

O cancelamento da reserva poderá ser feito com até 7 dias de antecedência, com ressarcimento de 100% do valor pago. Posteriormente a esta data não haverá ressarcimento de valores pagos. O reagendamento da reserva, poderá ser solicitado com até 5 dias de antecedência da reserva, conforme disponibilidade de datas.

Políticas Gerais:

É PROIBIDO FUMAR dentro dos chalés conforme LEI ESTADUAL Nº 13.541, DE 07 DE MAIO DE 2009. Usar somente áreas externas.

A partir das 22h00 o SILÊNCIO é primordial para tranquilidade dos hóspedes, isso é muito importante para o convívio em grupo. Desobedecer está norma poderá causar o cancelamento da estadia como forma de preservar o bem-estar dos demais hóspedes e da Pousada;

Os hóspedes são responsáveis pela conservação dos cháles. O reparo de qualquer dano causado por hóspedes poderá ser cobrado;

A Pousada não se responsabiliza por objetos ou dinheiro esquecidos, ou deixados nas dependências;

Reservamos o direito de cobrar os acertos antecipadamente, durante o check-in;

Os objetos, decorações, móveis, rouparia e utensílios de propriedade da Pousada são confiados aos senhores hóspedes para lhes proporcionar conforto e bem-estar. Qualquer dano, destruição ou falta, será cobrado do hóspede responsável conforme preços já estabelecidos.

Em caso de hóspedes extras, fora dos previamente firmados em reserva, poderá ser cobrado (imediatamente ou no checkout) ao titular do chalés a partir da ciência comprovada por funcionários da pousada;

Não é permitido estender roupas nas janelas, sacadas e/ou em cima de móveis dos chalés.

Políticas para crianças

Crianças de qualquer idade são bem-vindas, podendo haver cobranças e taxas extras. Consulte valores previamente.